주문 관리 메뉴얼

사장님 사이트 주문 관리 메뉴의 사용법입니다.

주문 관리에서는 급식 주문을 기간과 조건으로 찾고, 주문 한 건의 결제 기록과 변경 기록을 확인합니다. 장부주문, 예약주문, 식권, 충전이 여기에 나옵니다.

장부주문과 충전은 주문 상세 화면에서 취소할 수 있습니다. 취소한 주문은 되돌릴 수 없습니다.

문서 기준일: 2026년 9월 15일

시작하기 전에

주문 관리 화면 여는 법

사장님 사이트에 로그인합니다.
화면 위 메뉴에서 [급식]을 누릅니다.
펼쳐진 목록에서 [주문 관리]를 누릅니다.

[급식] 메뉴는 급식을 쓰는 매장에만 보입니다.
같은 브라우저에서 고객사 계정으로 로그인해 있으면 열리지 않습니다. 로그아웃한 뒤 사장님 계정으로 다시 로그인하세요.

화면 구성

위치	내용
맨 위 오른쪽	[주문 추가] 버튼 (지금은 쓸 수 없습니다)
위쪽 칸	검색 조건과 오른쪽 아래 파란 [주문 검색] 버튼
아래쪽 칸	주문 목록

매장 종류별 차이

항목	일반 매장	예약 매장
주문 종류 칸에 보이는 값	장부주문	예약주문
두 매장 모두 보이는 값	식권주문(유기명), 식권주문(무기명), 충전	식권주문(유기명), 식권주문(무기명), 충전
이 화면에서 취소할 수 있는 주문	장부주문, 충전	충전

자주 나오는 말

말	뜻
장부주문	일반 매장에서 사원이 체크인할 때 회사가 낼 금액이 있으면 만들어지는 주문입니다. 나중에 정산으로 고객사에 청구합니다.
예약주문	예약 매장에서 사원이 예약할 때 만들어지는 주문입니다.
식권주문(유기명)	사원이 앱에서 산 식권입니다.
식권주문(무기명)	이름 없이 산 식권입니다. 휴대폰 번호로 산 식권은 알림톡으로 전달됩니다.
충전	사원이 밀머니를 충전한 기록입니다. 웹·앱에서 카드로 충전하거나 매장 키오스크에서 충전합니다.
밀머니(지원없음) 식사	회사 지원 없이 사원이 밀머니로만 낸 식사입니다. 주문이 만들어지지 않아 주문 관리에 나오지 않습니다. [급식 이용 내역]에서는 구분이 ’밀머니(지원없음)’으로 보입니다.
밀패스	사원 급식 잔액인 밀머니와 밀포인트를 함께 부르는 이름입니다. 지금은 밀머니(충전한 돈)만 씁니다.
선결제	먼저 결제한 주문입니다. 식권, 충전, 미리 결제한 예약주문이 해당합니다.
후결제	나중에 결제하는 주문입니다. 장부주문(고객사가 정산 때 결제)과 은행 입금으로 결제하는 예약주문이 해당합니다.
주문상태	처리중, 주문완료, 주문취소 중 하나입니다.
결제상태	결제전, 결제완료, 결제취소 중 하나입니다.
부분취소	주문의 일부만 취소된 상태입니다.
PG결제	웹이나 앱에서 카드로 결제하는 방식입니다.
로컬결제	매장 키오스크의 카드 단말기로 결제하는 방식입니다.
정산	장부주문 식대를 모아 고객사에 청구하는 일입니다. [급식] -> [정산 관리]에서 합니다.
가정산, 확정	정산의 단계입니다. 가정산은 확정 전 단계입니다. 확정하면 고객사가 결제할 수 있습니다.